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 “門牌問(wèn)題解決之后，我們業(yè)主非常高興，紀(jì)委的同志盡心幫忙做這件事，很感謝。”近日，韓暉山莊住宅區(qū)的住戶們?cè)谙蚴屑o(jì)委監(jiān)委送來(lái)感謝信時(shí)激動(dòng)地說(shuō)。

原來(lái)，一塊小小的門牌，在過(guò)去長(zhǎng)達(dá)十年之久的時(shí)間里，群眾跑斷了腿卻一直沒(méi)能辦下來(lái)。由于沒(méi)有門牌號(hào)，韓暉山莊住宅區(qū)的住戶們有房子落不了戶、小孩沒(méi)法就近入校、收快遞找不到投放點(diǎn)……煩心事每天都在上演，小門牌成為群眾的大心病。

去年10月份，潮州市紀(jì)委監(jiān)委在接到群眾關(guān)于該住宅區(qū)地址門牌問(wèn)題的反映后，市紀(jì)委王少勇書記高度重視，立即做出批示，要求務(wù)必解決好群眾反映的問(wèn)題。

群眾利益無(wú)小事。市紀(jì)委監(jiān)委成立了核查組，通過(guò)走訪相關(guān)職能部門，查找相關(guān)法律法規(guī)，迅速找出地址門牌問(wèn)題辦不了的癥結(jié)所在。經(jīng)核實(shí)，“金馬大道”只是該住宅區(qū)大門口道路的規(guī)劃暫定名，自然資源部門沒(méi)有根據(jù)《廣東省地名管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定及時(shí)向市地名審批機(jī)關(guān)提出“金馬大道”的命名申請(qǐng)，導(dǎo)致這條道路一直未正式命名，沿路小區(qū)無(wú)法編訂門樓牌號(hào)。另外，在群眾咨詢、申辦編訂門牌過(guò)程中，相關(guān)職能部門主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，指引不明確，沒(méi)有急群眾之所急，致使問(wèn)題久拖未決。市紀(jì)委監(jiān)委核查組從源頭抓起，對(duì)癥下藥，協(xié)調(diào)和督促自然資源、公安、民政等職能部門主動(dòng)作為，認(rèn)真履職，使該問(wèn)題在兩個(gè)月內(nèi)得到圓滿解決。同時(shí)，市紀(jì)委監(jiān)委要求基層派出所做好沿路小區(qū)住戶戶籍政策宣傳工作，把好事辦好。

隨后，市紀(jì)委監(jiān)委向自然資源部門發(fā)出紀(jì)律檢查建議書，要求堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，舉一反三，在全市范圍內(nèi)深入排查未及時(shí)提出地名命名申請(qǐng)的問(wèn)題并落實(shí)整改；進(jìn)一步建立健全與相關(guān)部門之間的溝通協(xié)作機(jī)制，確保及時(shí)高效做好地名申報(bào)工作；在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展政策法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，確保“門牌”問(wèn)題不再是困擾群眾的煩心事。

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育與推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來(lái)，立足監(jiān)督第一職責(zé)，聚焦民生領(lǐng)域，關(guān)注群眾切身利益問(wèn)題，用心用情為群眾辦實(shí)事解難題，持續(xù)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感，確保黨史學(xué)習(xí)教育取得更大實(shí)效。